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关于进一步规范和提高医疗科普短视频的建议
2026-03-04
近年来,随着医疗科普短视频走红,越来越多医生通过镜头传播知识,帮助公众提升对身体健康的科学认识。这类视频往往提供简洁直观的健康信息,互动娱乐性强,符合现代人快速获取知识的需求。《中国网络视听发展研究报告(2025)》显示:全国10.74亿网络视听观众中,92.1%曾通过短视频接触健康科普内容,其中63%已养成定期关注健康科普账号的习惯。“短视频里的医生”“指尖上的医学科普”成为健康知识传播生态中的重要一环。单条医疗科普短视频最高收看次数超过了5.8亿次,市场规模正不断扩大。今年8月,中央网信办、国家卫健委等四部门联合发布《关于规范“自媒体”医疗科普行为的通知》(“《通知》”),要求平台“分类核查认证账号资质”“严禁无资质账号发布专业内容”“严格标注信息来源”等八项措施为行业划清红线。根据抖音最新发布的数据,最近一年,平台认证医疗创作者、医疗科普内容均得到显著增长,新增医疗认证作者1.8万,累计医疗认证创作者超7万,值得注意的是,其中超五成认证医生/机构创作者来自三甲医院;平台新增医疗科普内容超400万条,累计观看次数超5000亿次,累计收获点赞数超42亿,收藏数超24亿、同比增长63%,用以指导日常生活。但其中仍存在一定问题不容忽视: 一是专业水平高而不够通俗易懂。由于《通知》对创作者和视频内容的专业要求高,视频中出现了较多的医学术语,普通观众可能看不懂。视频内容从简单的病名介绍,发展为包含病因机制、病理特征、治疗路径等多维的知识体系。这虽然增强了内容的科学性,但也提高了受众的认知门槛,降低了通俗性。观众对众多专业名词术语难以理解,难以对照自身健康状态,还可能因术语陌生而引发对病情的过度担忧焦虑。 二是造假仍然存在。个别无资质人员冒充医务人员或专家,伪造证件,或从网络信息内容多渠道分发服务机构(MCN机构)“买通”医生、教授等,利用后者的从业资质通过身份认证、直播带货非法牟利。比如安徽省淮南市中级人民法院宣判了一起诈骗案,诈骗团伙通过开设短视频账号,虚构“国家一级保健医师”“国家一级营养师”等多个头衔,在直播间进行健康科普,将成本18元的胶囊以499元价格卖出,并虚假宣传为具有降血脂功效(信息来自中国裁判文书网)。视频中夹带药品或其他商品广告,创作者为了商业利益,违规导医导诊,先科普知识,后疾病恐慌,最后产品推荐。账号在发布伪科普内容时,会提及某类产品名称进行“种草”,再安排“水军”在评论区互动引导,将患者引导至线下医院就诊,更有甚者直接线上开方邮寄药物,或引流至其他商业平台完成购买。还有个别创作者为迅速获得关注,采用过度戏剧化的表现手法甚至虚假摆拍,如“生姜加一物,疾病都让路”,“大蒜搭配好,疾病都赶跑”,“今天做出一个违背祖宗的决定”等夸张叫卖式的表述。 三是同质化现象明显。短视频平台上疾病话题受到疾病与大众的心理距离、疾病在短视频中的视觉可视性、平台的推荐机制等因素的共同影响,如夏季中药材进入饮品成为爆款,养生的视频就随之增多;秋冬季流感多发,相关视频大量出现。 为此,建议: 一、鼓励医疗机构、权威医师创作科普视频。《通知》明确鼓励医务人员开展健康科普,应制定激励措施。对于参与创作的医师可给予物质奖励,纳入绩效考核,职称评聘予以倾斜。北京市开展的“百名专家科普行”活动,通过医院官方账号发布权威内容,两个月内相关疾病的网络检索正确率得以大幅提升,证明优质科普具有强大的市场竞争力。既斩断灰色利益链,也疏通优质科普渠道。 二、加强健康科普短视频的表现力和传播力。建议对医务人员加强短视频培训,将专业知识与时尚、通俗的语言和生动的画面进行融合,提高视频的表现力,如厦门市卫健委近年举办的“近邻健康 健笑有方”健康科普脱口秀节目,让医务工作者变身“科普段子手”,出现了一批接地气、有趣味、涨知识的健康科普作品,收获了一大批粉丝,也涌现了众多优秀的科普达人。此外,对优秀的健康科普视频,应加大宣传推广,建议由国家和各地卫健部门与网络平台合作,借鉴媒体播放公益广告的形式,平台提供一定的时段和页面,免费提供给经过认证的健康科普视频,通过公益的形式推出一批优秀的健康科普视频。各地可公布一批优质的短视频科普账号,引导群众去观看学习。 三、加强打假监管。一是短视频平台应加强与卫健委的合作,注册的医疗账号信息应和卫健委提供的官方信息定期进行比对,加大资质认证、内容审核和打击力度,对医疗类账号实行严格的认证制度。确保创作者具备相关的医学专业背景或资质。严厉打击“两性低俗”内容、“非本人出镜”及“音画不一致”等虚假宣传形式,明令禁止以“中医科普”或“免费资料”为名进行暗示治疗效果;明确AI工具生成医疗内容的边界,要求基于权威文献标注来源并经专业审核。严控“资质挂靠”和“伪造执业证书”等账号违规行为,防止批量生产低质视频导流获利。二是在打击虚假无证健康视频的同时,对经过认证符合资质的健康科普视频,也要加强内容与形式的规范,禁止吓唬式、叫嚷式、夸大式、贬低他人的口气和表述。三是优先推荐经过认证的、高质量的医疗科普内容,而不是仅仅依据点击量和观看时间来推荐,利用人工智能技术进行内容检测和验证,自动识别虚假信息或检测内容的科学性,优化平台的推荐算法。四是加强对MCN和短视频创作者的职责监管。设立“负面名单”并定期公布违规的账号和MCN机构。
(农工党海沧区综合支部党员谭兵) |
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